Terms and conditions

Información General

Estas Condiciones Generales de Contratación aplican a la contratación de inscripciones para eventos deportivos organizados por TOPOMONO o por terceros y que TOPOMONO, en su condición de intermediario provee el servicio de mandato o de venta, según el supuesto, en la página web de su titularidad alojada en la URL www.topomono.com a cualquier usuario de Internet.

Los datos de identificación y contacto de TOPOMONO son los siguientes:

Razón social: DAU WORKS, SL

Domicilio social: C/ Sant Francesc, 16-18 , 08202, Sabadell (Barcelona)

C.I.F. nº: B-66778614

Contacto: info@topomono.com

El pedido que realiza el Cliente de la contratación de las inscripciones a los eventos deportivos ofrecidos a través de la Web conlleva a la aceptación de los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales por lo que, antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. Si no acepta las CCGG, la inscripción en dichos eventos deportivos no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación y/o responsabilidad por parte de TOPOMONO.

Para proceder correctamente a la inscripción, el Cliente deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento previstos en la Web y seleccionar el evento deportivo en el que desee inscribirse.

Objeto: Servicio de Mandato.

Las presentes CCGG tienen por objeto establecer las condiciones sobre las que TOPOMONO actuará como mandatario del Cliente con el objetivo de que TOPOMONO, lleve a cabo la inscripción al evento deportivo seleccionado por el Cliente, así como la forma de pago y derechos y obligaciones que conllevará el servicio.

Las características principales de los eventos deportivos publicados en TOPOMONO pueden consultarse a través del Sitio Web en la propia ficha descriptiva con la que se presentan, en las que también se incluye un link al reglamento y condiciones generales del organizador del evento deportivo. La aceptación del Mandato se encuentra condicionada al cumplimiento por parte del Cliente de todas sus obligaciones establecidas en estas condiciones y concreto a la realización del pago.

Pedido de mandato para la inscripción

Para cursar la inscripción al evento deportivo el Cliente deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados para que TOPOMONO pueda llevar a cabo el trámite de inscripción y el pago. Para ello, el Cliente autoriza a TOPOMONOa realizar el proceso de inscripción en su nombre, legitimando y obligando a TOPOMONO a realizar la inscripción por parte del Cliente.

Al realizar el Pedido de Mandato, el Cliente acepta las presentes Condiciones Generales, la política de protección de datos de TOPOMONO, así como las Condiciones Generales de Venta y normativa de cumplimiento establecidas por el Organizador del evento deportivo. Para ello, TOPOMONO le facilitará acceso a las mismas antes de realizar el Pedido.

Precio

El precio de las inscripciones será el que aparezca en Euros en la Web e incluirá el IVA y cualquier otro impuesto o tasa que existiera, así como cualquier gasto adicional, debidamente desglosado.

Adicionalmente, TOPOMONO podrá ofrecer descuentos en el marco de determinadas promociones, si bien dichos descuentos no serán acumulables a otras promociones. El Precio aplicable al Pedido de Mandato efectuado por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales respecto de la inscripción al evento seleccionado.

Pago

El Cliente podrá realizar el pago del Pedido de Mandato mediante tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard y Maestro) u otros métodos de pago online.

Confirmación del Pedido de Mandato.

Posteriormente al Pago, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del Pedido de Mandato, y copia de las presentes Condiciones Generales, El envío se realizará el mismo día en que recibe el Pago.

Inscripción

Una vez se haya verificado que se ha realizado correctamente el Pago, TOPOMONO inscribirá al Cliente según lo que conste en el Pedido de Mandato. Una vez realizada la inscripción en su nombre, se enviará al Cliente el justificante de la inscripción y el resguardo de pago por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente durante el procedimiento de contratación.

El Cliente deberá personarse en la entrega de dorsales del día del evento deportivo y presentar el justificante de la inscripción y su documento nacional de identidad para poder recoger el dorsal (y, en su caso, el material deportivo necesario) y participar en el evento deportivo, según lo establecido en las condiciones generales de contratación del organizador del evento deportivo.

Al solicitar que TOPOMONO le inscriba en su nombre al evento deportivo a través de la Web, el Cliente obtiene la inscripción oficial al mismo y, por tanto, tendrá los mismos derechos y deberes que los que otorga el organizador del evento deportivo a cualquier persona que contrate con él directamente, entre los que se incluyen el deber de cumplir con el Reglamento del evento y cualesquiera otros términos y condiciones que sean de obligado cumplimiento. El Cliente podrá comprobar su inscripción al evento deportivo en la Web de Racetick y del organizador.

Responsabilidad

TOPOMONO no será responsable de los errores que se puedan producir en la entrega del justificante de la inscripción en el supuesto que el Cliente no haya cumplimentado correctamente el formulario de la Web.

TOPOMONO es un simple mandatario y no ejerce ningún control sobre los eventos y la disponibilidad de inscribirse a los mismos, por tanto, está exento de cualquier responsabilidad y/o reclamación derivada, directa o indirectamente, de la celebración de los eventos deportivos (en especial, de cualquier obligación asumida por el organizador frente al Cliente). Toda reclamación sobre la realización, suspensión, modificación o anulación del evento deportivo contratado deberá dirigirse al organizador del evento con la presentación de la inscripción confirmada.

Asimismo, TOPOMONO informará, si así se lo comunica el organizador, las fechas, los horarios y/o los programas de los eventos deportivos y, en su caso, su suspensión o cancelación. Todas las garantías, condiciones y otros términos implícitos por la normativa legal aplicable quedan, en la medida en que esté permitido por la ley, excluidos de cualquier contrato entre el Cliente y TOPOMONO, salvo las disposiciones aplicables en el Código Civil y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En este sentido, (a) La responsabilidad total de TOPOMONOrespecto a un contrato, perjuicio, falseamiento, indemnización u otra forma que surja en relación con la ejecución o la ejecución prevista de cualquier acuerdo entre TOPOMONO y el Cliente se limitará al precio establecido en el contrato que debía pagar el Cliente; y (b) TOPOMONO no será responsable por ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente sufrida por el Cliente, costes, gastos u otras reclamaciones de compensación correspondiente por el daño causado que surgen de o en relación con cualquier contrato entre TOPOMONO y el Cliente.

TOPOMONO no organiza las carreras, simplemente propone retos própios o de otros y gestiona los resultados. Recordamos que los retos no son carreras con organización ni asisténcia médica, ni seguro (que aconsejamos a todos los participantes adquirir). Por lo tanto TOPOMONO no se hace  responsable de incidentes o accidentes, problemas de salud ni daños a terceros que puedan ocurrir durante el transcurso de las rutas propuestas. 

Sugerencias, quejas y reclamaciones

El Cliente deberá contactar con TOPOMONO, a través de los medios indicados al inicio de las presentes Condiciones Generales, para manifestar sus sugerencias, quejas y reclamaciones, comprometiéndose TOPOMONO a atenderlas lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde que sean presentadas.

Cancelación y desistimiento

Garantía de devolución del 100% de la inscripción.

En todos los eventos que especifiquen “Garantía de Cancelación por lesión Incluida” El Cliente podrá darse de baja hasta quince (15) días naturales previos a la celebración del evento deportivo, plazo que, en todo caso, supera al plazo legal de desistimiento de catorce (14) días naturales que prevé la normativa vigente a contar desde la fecha de recepción del justificante de la inscripción. La devolución será del 100% del importe pagado como concepto de inscripción, solo en los casos que el participante justifique una lesión que le impida participar en el evento. En los eventos deportivos que no especifique “Garantía de Cancelación por lesión incluida” se adoptará las condiciones de cancelación propias del organizador del evento. Solicitud de Cancelación o desistimiento

Para el ejercicio del derecho de devolución o cancelación, el Cliente deberá solicitar la devolución al info@topomono.com, adjuntando un justificante del médico o centro hospitalario que indique la lesión del participante

Una vez ejercitado correctamente su derecho de desistimiento o la garantía de devolución Racetick y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la información necesaria, y después de validar el justificante médico, TOPOMONO realizará el abono correspondiente y devolverá al Cliente el importe íntegro del pago de la inscripción.

Las inscripciones de los eventos anteriores al 31 de diciembre del 2020, solo se podrá tramitar el reembolso antes del 31 de marzo 2021 a través de info@topomono.com. Pasado este plazo, no se atenderá ninguna petición y perderás el derecho a devolución siendo destinado íntegramente al mantenimiento del proyecto.

Protección de datos personales

Acceda a nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo TOPOMONO trata los datos personales recabados a través de la Web.

Política de Cookies

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Para más información acerca del uso de cookies, acceda a nuestra Política de Cookies.

Nulidad

Si cualquiera de las cláusulas de las Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz y las mismas permanecerán vigentes en todo lo demás, teniéndose por no puesta tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada. A tales efectos, las Condiciones Generales de Contratación sólo dejarán de tener validez exclusivamente respecto de la disposición nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposición del mismo quedará anulada, invalidada, perjudicada o afectada por tal nulidad o ineficacia.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

De conformidad con el art. 14 del Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa a los Clientes que pueden someter sus reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios disponible en el siguiente enlace: http://e.europa.eu/consumers/odr.

Igualmente, en el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción competente en materia de consumidores y usuarios.